Если вы получили голосовое сообщение в Телеграмме, но не можете его прослушать, то причин может быть несколько:

1. Не работает приложение для проигрывания аудиозаписей. Проверьте и переустановите его. Если удалить из системы невозможно, очистите его данные и кэш в Настройках.
2. Вам собеседник мог удалить сообщение в мессенджере, поэтому оно стало недоступным для вас. Пусть отправит заново.
3. Смешная, но часто встречающаяся причина — у вас выключен звук. Проверьте громкость устройства и увеличьте до 100.

Помогло?